Le site d’une collectivité est un outil central du quotidien : il doit permettre aux habitants de trouver une information, d’effectuer une démarche, de consulter les actualités locales, de découvrir les événements à venir ou encore d’accéder aux services municipaux. L’enjeu était donc de concevoir une interface capable de répondre à des besoins variés, tout en restant simple, lisible et inclusive.

Ce projet s’adressait à une grande diversité d’usagers : habitants, familles, seniors, associations, entreprises, visiteurs, mais aussi personnes en situation de handicap. L’accessibilité a donc été placée au cœur de la réflexion, avec une attention particulière portée à la lisibilité des contenus, à la clarté des parcours et à la conformité avec les bonnes pratiques du RGAA.

J’ai mené la refonte UI/UX du site en partant de l’exploration de plusieurs pistes graphiques jusqu’à la conception des maquettes sur Figma. Plusieurs directions visuelles ont été proposées puis soumises à la collectivité, afin d’identifier l’univers graphique le plus juste pour représenter la ville et ses services.

Le projet a également intégré des ateliers avec des usagers, permettant de recueillir leurs besoins, d’identifier les points de friction et de valider progressivement les choix d’ergonomie. Ces échanges ont nourri la conception des parcours, notamment autour des démarches, des actualités, de l’agenda et de l’accès aux informations essentielles.

L’objectif était de concevoir une interface sobre, structurée et accessible, capable de simplifier l’accès à l’information tout en valorisant l’identité de la Ville d’Orsay. Un projet de service public pensé pour améliorer l’expérience numérique des citoyens au quotidien.